please wait...

نرم‌افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتریان)

22

امکانات نرم افزار CRM آتیه پرداز:

اشخاص:
اطلاعات پایه شامل نحوه آشنایی, شهر و استان, گروه بندی, شغل, نوع ارتباط اشخاص, فیلدهای اختصاصی ...
ورود مشخصات اشخاص اعم از حقیقی و حقوقی
تعریف اشخاص, مشتریان, پرسنل فروش, بازاریاب ها, تامین کنندگان
تنظیمات فیلدهای اجباری و آرشیو

کالاها:
اطلاعات پایه شامل واحدهای اصلی و فرعی سنجش, انواع قیمت و تغییرات قیمت کالا, مدیریت انواع بارکد, کدینگ کالا
تنظیمات کد و قیمت پیش فرض کالا
گزارش لیست و تغییرات قیمت کالا

خدمات:
کدگذاری خدمات
گزارش کاردکس خدمات

انبار:
اطلاعات پایه شامل کدگذاری, نقطه سفارش و بحرانی, انواع رسید و حواله, آدرس های پایه و پیش فرض انبار, روش قیمت گذاری
تنظیمات کارتابل درخواست
تعریف رسید و حواله انبار و انبار ریالی
درخواست حواله و رسید
سند تبدیل کالا
نهایی کردن انبار
گزارش ارزش ریالی کالا
گزارش کاردکس انبار و ریالی انبار
گزارش موجودی کالا و ریالی انبار
گزارش گردش انبار و ریالی انبار
گزارش تگ کالاها

فروش:
اطلاعات پایه شامل گروه های مشتری, مشتریان فروشنده و بازاریاب, انواع فاکتور, حساب های واسط فروش
تنظیمات کارتابل
تعریف پیش فاکتور فروش و امانی
تعریف فاکتور فروش و امانی
درخواست برگشت کالا و امانی
تعریف فاکتور برگشتی و امانی
تسویه حساب فاکتور
اعلامیه قیمت کالا
جداول کمیسیون و تخفیف, پرسنل فروش, بازاریاب, مشتری
گزارش فروش به تفکیک فاکتور و گروه محصول
گزارش تسویه حساب و تسویه مشتری
گزارش فروش کالا و مشتریان
گزارش فصلی فروش
گزارش امانی کالا, اختلاف کالاهای امانی
گزارش گردش و فروش کالا

سال مالی:
تعریف مدیریت سال های مالی
بستن حسابها, انتقال چک دریافتی و پرداختی بخش حسابداری
انتقال امانی های فروش
انتقال موجودی انبار
کپی اطلاعات پایه خزانه داری
انتقال چک های دریافتی و دسته چک بخش خزانه داری
کپی اطلاعات پایه حضور و غیاب

آرشیو و کارتابل :
اطلاعات پایه شامل مدیریت گروه بندی ها و برچسب ها
تعریف آرشیو
تعریف اسناد آرشیوی حذف شده
تنظیمات آرشیو

ارتباط:
اطلاعات پایه شامل اعتبارهای پست الکترونیکی, پیام کوتاه, پوشه های دریافت
ارسال پیامک و ایمیل
پیامک های دریافتی
گزارش تاریخچه اعتبارات
گزارش پیامک

بازاریابی:
اطلاعات پایه شامل بازاریاب, سرپرست, فیلدهای اختصاصی
دریافت درخواست ها
تقویم کاری
پیگیری بازاریابی و مرور پیگیری ها

کاربران:
مدیریت کاربران
مدیریت نقش ها
سیتم گزارشات مدیریتی

برای دریافت فرم دموی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) اینجا کلیک نمایید

 

 

CRM Android Application
اپلیکیشن اندروید مدیریت ارتباط با مشتری



 مطمئن شوید پرسنل شما در ساعت مقرر در محل مورد نظر حضور داشته اند
با ثبت هر گزارش از فعالیت یا صدور هر فاکتور، موقعیت جغرفیایی پرسنل نیز به صورت خودکار به سمت سرور ارسال خواهد شد. همچنین می توانید پرسنل خود را از مرکز تا محل مشتری مسیریابی کنید.

وظایف پرسنل را بی نیاز به مراجعه حضوری انها به دفتر در اختیارشان بگذارید
برنامه فعالیت های مربوط به هر یک از پرسنل، به صورت جداگانه برای انها ارسال می گردد و می توانند روی تقویم اپلیکیشن خود انها را مشاهده نمایند


 مشاهده برنامه کاری یا ثبت گزارش، بدون اینترنت- به صورت افلاین
حتی اگر پرسنل شما به اینترنت دسترسی نداشت، می تواند داده ها را ثبت نماید و بعدا به سمت سرور ارسال کند.


 از میزان رضایت مشتریانتان از پرسنل و کارمندان خود اگاه شود
مشتریان می توانند به راحتی و با ارسال اس ام اس، میزان رضایت خود از پرسنل را به شما اعلام کنند.

 گزارشات کاملی از حمل و نقل های انجام شده، مدت زمان انجام کار و هزینه به ازای هر یک پرسنل خود داشته باشید


 پرسنل شما دیگر نیازی به ماشین حساب و محاسبه قیمت دستی نخواهند داشت
با اپلیکیشن، می توان به راحتی فاکتور زد، قیمت به ازای مشتریان مختلف را دریافت نمود و محاسبات مربوط را به طور خودکار انجام داد...فقط کافیست پرسنل شما نام مشتری مورد نظر را وارد نماید.

 ثبت فاکتور را به صورت آنی با مشتریان از طریق اس ام اس به اشتراک بگذارید.
به محض ثبت فاکتور در محل، اس ام اسی حاوی قیمت و شماره فاکتور به مشتری ارسال کنید.

 با تعریف وظیفه جدید، به پرسنل خود نوتیف (اعلان) ارسال کنید.
با اضافه شدن هر وظیقه جدید، به سمت پرسنل خود نوتیفیکشن ارسال کنید و او را آگاه نمایید.

 با عکس، صوت یا ویدیو گزارشات کامل تری داشته باشید.
این امکان را در اختیار پرسنل خود قرار دهید تا در صورت نیاز، عکس یا صوت یا ویدیویی به گزارشات خود الحاق کنند.

برای دریافت کاتالوگ نرم افزار CRM اینجا کلیک نمایید.